Rozwój rynku fotowoltaicznego w Polsce sprawia, że firmy wciąż podnoszą jakość swoich usług. Dostawcy fotowoltaiki dążą nie tylko do najwyższej satysfakcji klienta w zakresie montażu oraz wydajności paneli, ale także do stuprocentowej pewności dotyczącej produkcji energii elektrycznej ze Słońca. A ten może zapewnić przede wszystkim długoletnia gwarancja na poszczególne komponenty mikroinstalacji. 

W poprzednim artykule pisaliśmy o działaniu poszczególnych rodzajów gwarancji. Zauważyliśmy, że istnieją rozbieżności czasowe, co do poszczególnych gwarancji udzielanych przez producentów. Może to powodować nie tylko niedogodności związane z problemami z instalacją, ale także dodatkowe straty finansowe i czasowe.

Aby zadbać o wygodę i spokój klienta, niektóre firmy wprowadziły do swojej oferty gwarancję kompleksową. Na jaki czas jest oferowana? I co obejmuje? 

Przyjrzyjmy się ofertom trzech wiodących firm branży energetyki na polskim rynku.

PV Poland i Gwarancja Absolutna

PV Poland to przedsiębiorstwo, które tworzą eksperci Krajowego Instytutu Energii Odnawialnej. W swojej działalności postawiło na zadowolenie i wygodę klienta, oferując mu Gwarancję Absolutną. 

W ramach usług skierowanych do klientów indywidualnych zapewnia 30 lat gwarancji na:

• panele fotowoltaiczne,
• sprawność instalacji (którą zapewnia także producent paneli),
• falownik (w przypadku jego awarii, na czas naprawy firma udostępnia inwerter serwisowy),
• wykonanie,
• serwis. 

Columbus i Gwarancja Totalna

Columbus to pierwsza firma na polskim rynku fotowoltaicznym, która wprowadziła Gwarancję Totalną, tym samym na pierwszym miejscu stawiając przede wszystkim komfort i bezpieczeństwo klienta.

W standardowej ofercie każdy klient, oprócz gwarancji producenckiej na poszczególne komponenty instalacji, otrzymuje również 15-letnią Gwarancję Totalną. Oznacza to, że przez ten okres Columbus zapewnia kompleksową i fachową pomoc w monitoringu oraz serwisie instalacji.

W Gwarancji Totalnej od Columbusa zawiera się gwarancja na:

• wykonanie usługi montażu,
• falownik,
• panele fotowoltaiczne,
• zabezpieczenia,
• okablowanie,
• zewnętrzny moduł Wi-Fi,
• system montażowy,
• serwis DOOR TO DOOR,
• uzysk (30 lat).

Foton Technik i Gwarancja Solarna

Firma Foton Technik oferuje klientom indywidualnym trzy pakiety – Base, Prestige oraz Flexi – różniące się rodzajami modułów fotowoltaicznych oraz inwerterów. Pakiety oferujące moduły polikrystaliczne objęte są pięcioletnią gwarancją, z kolei te z modułami monokrystalicznymi – dziesięcioletnią. W gwarancji zawiera się również montaż.

Jak czytamy na stronie Foton Technik, istnieje możliwość przedłużenia gwarancji o 10 lat. Wiąże się to jednak z dodatkowymi opłatami. Podobnie sprawa wygląda z serwisem – jest opcją dodatkową, udostępnianą po dokonaniu kolejnej transakcji finansowej.

Niedawno Foton Technik do swojej oferty włączył Gwarancję Solarną. Jeżeli instalacja fotowoltaiczna wyprodukuje mniej energii niż przewiduje firma, Foton Technik odda klientowi różnicę finansową. 

Artykuł stanowi utwór w rozumieniu Ustawy 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Wszelkie prawa autorskie przysługują swiatoze.pl. Dalsze rozpowszechnianie utworu możliwe tylko za zgodą redakcji.